许多组织都有一项或多项战略计划，其中涉及跨职能和团队的大量协调与合作。根据我的经验，这些跨团队计划通常是最具挑战性的，同时也是最有价值的。出现这种情况的原因有很多，尽管我想从不同的角度来看这篇文章。

是什么让跨团队战略计划成功?

在做了一些观察和思考之后，我相信我已经确定了几个重要的因素。虽然肯定还有其他方法，但这里有七种方法可以确保成功的跨团队安全计划：

1.高管支持

这似乎很明显，尽管跨团队计划需要高管支持才能成功。其原因通常非常简单。每个团队都有自己的优先级、目标、目的、指标和其他衡量其成功的标准。无论给定的团队多么希望跨团队的努力取得成功，实际上，该团队都无法改变自己的成功标准。因此，如果支持跨团队的努力是以牺牲其他重要的团队内部努力为代价的，那么它将对团队产生不良影响，即使它对整个组织来说是最好的。需要行政支持来打破这个循环并引导组织朝着最适合它的方向发展。

2.明确的优先事项

除了跨团队工作的高管支持外，高管还需要为计划和整个组织设定明确的优先事项。只有这样，不同的团队才能了解对他们所参与的工作的期望，以及它在组织更广泛的战略中的位置。随着计划的推进，这些优先事项将成为决策过程的重要输入。

3.责任方

跨团队工作中最困难的部分之一是负责任和及时的决策。发生这种情况的一个原因是，对于那些为工作做出贡献的人来说，不清楚谁负责，因此，谁对项目的结果负责。通常最终发生的是利益相关者和其他参与者分享他们的观点，提供指导，对某些负面结果提出警告，并讨论各种不同的可能性。然而，在某些时候，为了取得进展，需要做出决定。集体做出这些决定是笨拙、尴尬和缓慢的。只有任命一个负责征求意见、鼓励讨论、建立共识并随后做出负责任和及时的决策的责任方，这些战略努力才能向前推进。

4.充足的资源

支持、优先事项和关键人物是一个很好的开始，尽管成功的跨团队计划需要分配足够的资源。尽管这看起来很直观，但许多组织都在这一步中挣扎。团队通常习惯于对团队内部的工作进行优先级排序和资源分配。当涉及到跨团队工作时，应该从哪些团队中提取哪些资源以及从多少数量中提取哪些资源并不总是那么明显。这是一个经常出现的困难局面，需要高管和责任方指导团队按照优先级和预算分配这些资源。

5.信任

大型组织的不幸现实是，有时组织的不同部分之间存在不信任或不信任。由于跨团队信任是团队协同工作的基础，缺乏信任会严重阻碍跨团队工作的进展。高管和责任方需要努力在利益相关者和参与者之间建立信任。这最容易通过有能力、公平、公开、透明和值得信赖来实现。建立桥梁后，团队可以更有效、更高效地合作。反过来，这将有助于实现跨团队计划的目标。

6.可达到的里程碑

跨团队的努力与团队内部的努力相似，因为它们需要分解成更小的、可达到的里程碑。可以衡量和跟踪针对这些里程碑中的每一个的进展，如果努力开始偏离轨道，则可以在流程的早期发现并进行补救。当里程碑太宏伟或太难实现时，即使是最善意的跨团队计划也可能会失败。

7.定期接触点

有效的沟通是跨团队成功的关键。实现这一目标的一种方法是定期建立定期接触点，在此基础上沟通优先事项，征求意见和反馈，建立信心和共识，并提供状态报告。有了正确的利益相关者群体，这些常规接触点可以变成跨团队工作的重要资源。

大多数组织都了解战略性跨团队计划的价值和必要性。即便如此，许多组织仍在努力应对这些努力。虽然可能有很多方法可以成功完成跨团队计划，但我发现上述七点有助于推动这些努力跨越终点线。