随着互联网+在国家层面的战略实施，在不久的将来，越来越多的传统企业将会结合互联网优势(大数据、云计算、物联网等)来升级现有商业模式或者创造新的商业模式，而这其中，通信则是最为基础，也是最为关键的一个环节。
　　电子邮件、短信等旧有形式的信息通知，在到达率、转化率、安全性等方面已经逐渐不能满足业务方的需求，于是越来越多的业务方转而采用语音通信的方式，也许你们已经或者有可能要进行这方面的转变，那么希望这篇文章能够给你带来一些帮助。
　　1.什么是SIP，为什么要了解SIP测试
　　一般来说，我们可以把当今的通信网络，大致分为两种，一种是IP网络，另一种是PSTN网络(俗称电话网)，如何把这两种网络互联在一起，有多种解决方案，SIP便是其中的一种。
　　SIP(Session Initiation Protocol，会话发起协议)是用于VoIP(Voice over IP，网际协议通话技术)最主要的信令协议之一，承载了SDP(Session Description Protocol，会话描述协议)内容，SDP协议描述了会话所使用流媒体细的节，如：使用哪个IP端口，采用哪种音视频编解码等等。
　　通过SIP发起的通话呼叫，我们可以获取到通话的响铃时长、接听时长、挂断时间点、未接听原因、未接通原因、通话时输入的按键等通信元信息，而这些元信息对于解决业务方日益变化和增长的需求，十分重要。依托开源的SIP服务器，我们不必再使用昂贵的硬件设备，使用软交换的形式也可以获得企业级硬件解决方案的效果，而且更便于需求的定制。
　　2.SIP测试包含哪些内容
　　SIP测试通常包括覆盖率测试、语音质量测试、安全测试、稳定性测试、性能测试等，由于篇幅问题，本文只介绍覆盖率及语音质量测试。
　　所谓的覆盖率测试，即需要将通话覆盖到全球或者全国各大主要城市，用来测试SIP请求落地PSTN网络的线路覆盖情况。
　　而语音质量测试，则是SIP请求落地PSTN网络后，实际的一个通话语音质量的测试。这部分主要包括系统评分以及人为评分。
　　3.如何自动化发起语音呼叫
　　不管是覆盖率测试还是语音质量测试，我们都需要通过SIP服务器来对全球或者全国各大主要城市的电话发起呼叫。
　　在本文中，我们使用的是一款开源的SIP服务器-FreeSWITCH，该服务器内置lua脚本支持，因此我们可以使用lua脚本来自动化发起语音呼叫。
　　其中具体执行呼叫的方法体如下：
function call( callee )
--呼叫字符串
local callStr = "这里是具体的呼叫字符串"
--呼叫时长限制 单位秒
local timeout = 20
--日志打印呼叫字符串
freeswitch.consoleLog("err"，callStr)
--建立会话
local callSession = freeswitch.Session(callStr)
--支持sched_hangup 在指定的时长之后，终止会话
callSession:execute("sched_hangup"，"+"..timeout.." alloted_timeout")
--会话建立成功或者失败的分支处理
if( callSession:ready() ) then
freeswitch.consoleLog("notice"， "call success");
callSession:execute("echo");
else
local cause = callSession:hangupCause();
local causeQ850 = callSession:getVariable("hangup_cause_q850") or '';
freeswitch.consoleLog("notice"， "call fail，cause:"..cause.."，causeQ850:"..causeQ850.."");
end
end
        4. 如何按照会话进行抓包
　　要对上述的呼叫进行覆盖率以及语音质量方面的分析，我们首先需要获取相关的SIP报文，以及承载音视频内容的RTP(Real-time Transport Protocol，实时传输协议)报文。
　　使用tcpdump或者wireshark自然是可以进行抓包的，但是将所有的会话报文抓取在一起，并不利于我们对单个会话的分析，而我们的覆盖率以及语音质量都是以会话为基本单位进行的。
　　我们可以使用pcapsipdump这款开源的抓包软件，此软件以会话为单位进行抓包，单个会话的SIP、RTP报文在一个pcap文件中。
　　使用如下命令即会监听eth0网卡，并将pcap文件写在/home/admin/pcap目录下，代码：
　　sudo pcapsipdump -i eth0 -d /home/admin/pcap
　　5.如何统计呼叫结果
　　有了上述报文，我们就可以获取每一个会话的结束状态，比如正常挂断、未应答、拒接、号码错误、用户繁忙、无权限呼叫、服务端错误等
　　我们使用tshark(wireshark的命令行版本，安装wireshark后就自带该命令)来分析pcap文件
　　使用下面的命令，可以查看该会话的所有SIP信息，代码：
　　tshark -Y sip -r pcapFile
　　# output
　　# 1   0.000000 198.xxx.xxx.xxx -> 202.xxx.xxx.xxx SIP/SDP 1137 Request: INVITE sip:390115170171@202.xxx.xxx.xxx:5060 |
　　# 2   0.159216 202.xxx.xxx.xxx -> 198.xxx.xxx.xxx SIP 351 Status: 100 Trying |
　　# 3   1.774173 202.xxx.xxx.xxx -> 198.xxx.xxx.xxx SIP/SDP 765 Status: 183 Session Progress |
　　# 4   2.992899 202.xxx.xxx.xxx -> 198.xxx.xxx.xxx SIP/SDP 765 Status: 183 Session Progress |
　　# 5   8.581402 202.xxx.xxx.xxx -> 198.xxx.xxx.xxx SIP/SDP 776 Status: 200 OK |
　　# 6   8.582468 198.xxx.xxx.xxx -> 202.xxx.xxx.xxx SIP 458 Request: ACK sip:390115170171@202.xxx.xxx.xxx:5060 |
　　# 7  15.702624 202.xxx.xxx.xxx -> 198.xxx.xxx.xxx SIP 417 Request: BYE sip:gw+gwName@198.xxx.xxx.xxx:5080;transport=udp;gw=gwName |
　　# 8  15.703204 198.xxx.xxx.xxx -> 202.xxx.xxx.xxx SIP 477 Status: 200 OK |
　　而一般情况下，我们只需要获取最终状态即可，可以使用如下命令对内容进行筛选，代码如下：
　　tshark -Y sip -r pcapFile|grep 'Status'|tail -n 1|awk -F '[:|]' '{print $2}'
　　# output
　　# 200 OK
　　除了获取该会话的最终状态，该会话的呼叫号码也是很重要的一个信息，我们依然可以从SIP信息中筛选中呼叫号码，代码如下：
　　tshark -Y "sip.Method == INVITE" -r pcapFile|head -n 1|awk -F '[:@+]' '{print $3}'
　　# output
　　# 390115170171
　　有了呼叫号码以及对应的会话最终状态，写一个小程序来分析统计各个国家或者各个省市的呼叫成功率，失败率，失败原因自然不是什么难事。
　　6.如何分析呼叫语音质量
　　语音质量的测试主要有两种方式进行，一种是通过听取会话的音频流，进行人为主观的一个打分，还有一种就是通过系统数据来进行打分，系统数据包括RTP的丢包率、抖动率、最大时延、平均时延等。
　　6.1 人为打分
　　人为打分，要做的一个事情就是从pcap文件中还原出音频流文件，这里我们除了使用tshark还需要一个强大的音频处理软件sox
　　有了上述两个软件，使用下面的shell脚本即可从pcap文件中提取出wav音频文件，其原理是用tshark读取出双向的rtp.ssrc，分别处理，并取出rtp.payload的HEX值，生成raw文件，然后用sox转成wav文件：
if [ -z $1 ] ; then
echo "`basename $0` {pcap-file}"
exit
fi
for SSRC in `tshark -n -r $1 -Y rtp -T fields -e rtp.ssrc -Eseparator=，|sort -u`
do
tshark -n -r $1 -Y rtp -Y "rtp.ssrc == $SSRC" -T fields -e rtp.payload | tr : '' > $SSRC.payloads
> $SSRC.raw
for HEX in `cat $SSRC.payloads`
do
printf "x$HEX" >> $SSRC.raw
done
[ -f $SSRC.wav ] && rm $SSRC.wav
sox -t raw -r 8000 -c 1 -e mu-law $SSRC.raw $SSRC.wav
if [ -z $A ] ; then
A=$SSRC
else
B=$SSRC
fi
done
rm *.payloads *.raw
sox -mM $A.wav $B.wav $A-$B.wav
　　不要忘记上一节中提到的获取呼叫号码的方法，使用号码来归类存放音频文件，方便后续人为打分
　　6.2 系统打分
　　使用tshark可以对pcap文件中RTP报文进行统计，分析得出丢包率、抖动率、最大时延、平均时延等数据：
tshark -q -z rtp，streams -r pcapFile
# output
# ========================= RTP Streams ========================
#     Src IP addr  Port    Dest IP addr  Port       SSRC          Payload  Pkts         Lost   Max Delta(ms)  Max Jitter(ms) Mean Jitter(ms) Problems?
#  202.xxx.xxx.xxx 28106  198.xxx.xxx.xxx 29728 0x1F62A4A1 ITU-T G.711 PCMU  1055     0 (0.0%)           20.75            0.17            0.05 X
#  198.xxx.xxx.xxx 29728  202.xxx.xxx.xxx 28106 0x99E37E4A ITU-T G.711 PCMU   975     0 (0.0%)           21.05            0.31            0.03 X
# ==============================================================
我们只需要取出其中的Src IP addr、Dest IP addr、Payload、Pkts、Lost、Max Delta(ms)、Max Jitter(ms)、Mean Jitter(ms)字段即可。
tshark -q -z rtp，streams -r pcapFile|sed -n '3，4p'|awk '{print $1，$3，$8，$9，$10$11，$12，$13，$14}'
# output
# 202.xxx.xxx.xxx 198.xxx.xxx.xxx PCMU 1055 0(0.0%) 20.75 0.17 0.05
# 198.xxx.xxx.xxx 202.xxx.xxx.xxx PCMU 975 0(0.0%) 21.05 0.31 0.03
　　依然不要忘记上一节中提到的获取呼叫号码的方法，将号码与其对应的RTP数据包的丢包率、抖动率、最大时延、平均时延关联起来分析
　　有了这些数据，然后根据业务方要求或者自定要求，定义一个语音质量的计算公式，写个小程序来对每个国家或者每个省市的通话语言质量进行打分，自然不是什么难事