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2023年数字化转型的新趋势:价值流管理

发表于:2023-03-06 作者:计算机世界 来源:计算机世界

对于今天的许多全球企业来说,快速适应新出现的挑战相当棘手。

随着供应链问题和即将到来的经济衰退,数字化转型仍然是紧迫的战略要务。然而,对于太多的团队来说,关键的数字化转型里程碑仍然遥不可及。为了在每一个领域取得真正的进步,价值流管理(VSM)已经成为一项迫切需求。

为了了解 VSM 的采用是如何演变的,以及 2023 年将出现哪些关键趋势,今年年初,Broadcom 委托进行了广泛的行业研究。这项调查由 Dimensional Research 进行,调查了 500 多名 IT 和商业领袖。受访者来自五大洲,代表了广泛的行业。

这项调查的成果呈现在题为 " 2023 年价值流管理趋势 "的报告中。本文把报告中的重要观点进行简要介绍。

#1. 企业领导者比以往任何时候都更加关注客户

当被问及他们 2023 年的首要战略业务重点时,58%的受访者提到了 “增强客户价值”,这是评价最高的回答。这一目标在前一年进行的类似调查中仅排名第三。

报告作者指出:“现在看来,企业正在将重点从宁愿冒着缺陷、错误或质量问题降低客户价值的风险也要急于将产品推向市场,转向明确关注以价值和质量最大化客户满意度。”

#2. 业务和 IT 之间的脱节正在阻碍关键目标的实现

谈到对 2023 年面临挑战的展望时,高层领导者的表达可能会让人感觉老生常谈。不过,这其实情有可原。超过三分之二(68%)的受访者表示,他们的企业仍然被一个长期存在的问题所困扰:软件开发和业务战略之间的脱节。更高比例的技术团队(72%)对企业领导不断更换业务人员感到沮丧。

自疫情爆发以来,供应链给各行各业的企业带来了挑战--当团队进入 2023 年时,供应链仍然是排名最高的挑战。49%的受访者表示,确保他们的公司拥有可靠的供应链是一个首要挑战。

#3. VSM 得到广泛采用且不断增长

今天,围绕 VSM 已经得到基本一致的共识:92%的人同意 VSM 可以帮助优化产品生命周期。此外,86%的人已经采用或计划采用 VSM。到 2023 年底,60%的组织将使用 VSM 交付产品。

该调查还显示,数字化转型计划与 VSM 紧密结合。目前正在实施 VSM 计划的组织中,95%也在进行数字化转型。

#4. VSM 正在为数字化转型带来巨大效益

对于已经实施 VSM 的团队,绝大多数的受访者(95%)表示 VSM 已经帮助取得关键的收效。当被问及 VSM 已经显示出哪些好处时,有 6 项答案被三分之一或更多的调查参与者选中。排名第一的是增加透明度(42%),改善组织协调(39%),更快地向客户交付解决方案(38%),以及加强数据驱动的决策(37%)。这几项是推进数字化转型不可或缺的。

研究表明,那些建立 VSM 能力的企业的衡量和跟踪客户价值的能力正在得到提升。如前所述,这是领导者的首要战略任务。

来源:www.cio.com